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連鎖門店設備報修工單管理解決方案
發(fā)布時間:2024-04-15 13:52:38 瀏覽次數(shù):364
連鎖門店分布在不同區(qū)域,當設備發(fā)生故障時,如何快速維修好設備,對每個連鎖集團都是個巨大的挑戰(zhàn),而設備故障勢必帶來客戶滿意度下降和門店業(yè)績下滑;連鎖集團門店數(shù)量眾多、設備種類繁雜基數(shù)龐大,如何準確掌握門店設備資產(chǎn)狀況,及時了解門店設備安裝使用記錄,也是每個管理者急需解決的問題。
針對連鎖門店分布廣、數(shù)量多、設備維修難管理難的痛點,深圳聯(lián)傲專門研發(fā)了“連鎖門店設備維修和管理平臺”,按組織架構(gòu)樹對門店設備進行登記管理,一物一碼,每臺設備一個二維碼,掃碼查詢設備信息,有故障可一鍵報修;支持服務商和工程師加盟,根據(jù)門店位置和設備類別就近派單,實現(xiàn)最低成本快速維修;服務商或工程師通過手機接單處理登記拍照等,處理記錄上傳服務器,可實施跟蹤,維修歷史可追溯;總部管理者可隨時查詢各門店設備資產(chǎn)狀況,以及每臺設備的安裝維修歷史記錄;大幅降低設備維護成本,提高設備管理水平,提成門店績效。
組織架構(gòu)樹、門店設備樹:門店設備清單和數(shù)量一面了然。
設備狀況,安裝維護記錄
服務記錄可追溯
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