聯(lián)傲電訊提供一站式電話外呼系統(tǒng)開發(fā)、客服工單系統(tǒng)搭建、智能呼叫中心平臺、呼叫中心系統(tǒng)解決方案!
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管理系統(tǒng)
聯(lián)傲座席管理系統(tǒng)(CAMS)是在iCall座席上實現(xiàn)的B/S框架,全面整合了系統(tǒng)管理、座席通訊、系統(tǒng)監(jiān)控、傳真收發(fā)、短信與郵件收發(fā)、統(tǒng)計分析、輔助工具等功能。
提供通用CRM、營銷管理、訂單管理、服務派工、客戶回訪、滿意度調查等多種座席業(yè)務軟件。
CAMS提供JavaSript對象開發(fā)接口,軟件開發(fā)商可開發(fā)定制應用,通過頁面配置將定制應用嵌入CAMS框架,實現(xiàn)用戶業(yè)務與聯(lián)傲座席框架的無縫集成。