iCall呼叫中心系統(tǒng) 支持各類、數(shù)十種統(tǒng)計分析圖表。

    系統(tǒng)平臺匯總報表、中繼線路話務匯總報表、呼入/呼出報表、未接來電報表、座席通話明細報表、座席工作情況報表、座席考勤報表、座席服務質量報表、服務滿意度報表等等。

    可根據(jù)用戶業(yè)務的實際需要進行個性化統(tǒng)計分析報表定制。

     統(tǒng)計分析結果可生成報表、打印、導出Excel等管理。