產(chǎn)品與平臺(tái)
產(chǎn)品系列與組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
首頁>產(chǎn)品系列與組網(wǎng)結(jié)構(gòu)>1.iCall 2000
ICall-2000是緊湊型企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng),將iCall的所有服務(wù)組件集中部署在一臺(tái)企業(yè)級(jí)通訊服務(wù)器上,支持模擬中繼、標(biāo)準(zhǔn)座席,適用于中小規(guī)模級(jí)呼叫中心應(yīng)用。
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2.iCall-3000電信級(jí)呼叫中心
iCall-3000系列是電信級(jí)呼叫中心產(chǎn)品,采用多媒體智能交換機(jī)作為通訊處理核心平臺(tái),配合高性能分布式iCall系統(tǒng)軟件,可達(dá)數(shù)千坐席,適合大規(guī)模、電信級(jí)呼叫中心應(yīng)用。
iCall-3000系列是電信級(jí)呼叫中心產(chǎn)品操作流程圖
3.iCall 6000
iCall 6000是純軟交換服務(wù)器,可對(duì)接SIP中繼、VOIP網(wǎng)關(guān)、GSM手機(jī)卡池等。
iCall-6000系列網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D