聯(lián)傲電訊致力于呼叫中心核心技術(shù)、云通訊平臺、以及工單系統(tǒng)、機器人客服平臺的研發(fā)，主要產(chǎn)品包括：iCall呼叫中心系統(tǒng)，AutoCall電話外呼系統(tǒng)，云工單平臺，聯(lián)傲云電話外呼電話錄音平臺等。iCall呼叫中心系統(tǒng)融合語音、微信、短信、工單、支持語音識別和智能客服以及外呼機器人，提供二次開發(fā)接口，可對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電商系統(tǒng)、自然語言理解（人工智能），并提供多種行業(yè)解決方案。

iCall是完全產(chǎn)品化專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，功能完備、性能穩(wěn)定、易維護及擴展，安裝后即可使用，系統(tǒng)支持與微信、短信、工單融合。iCall提供功能強大、便捷的二次開發(fā)接口，支持BS/CS架構(gòu)，可很方便進行業(yè)務(wù)定制、系統(tǒng)集成。

iCall呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品系列化，提供自建和系統(tǒng)租用方案，支持各種中繼線路包括數(shù)字中繼(E1)、模擬中繼、手機卡、SIP線路等，支持物理坐席、SIP坐席、軟坐席等，單服務(wù)器可達數(shù)千線路，滿足小、中、大型各種規(guī)模應(yīng)用，各型號系統(tǒng)開發(fā)接口完全一致，支持平滑擴容，應(yīng)用系統(tǒng)無需修改可在iCall各種型號系統(tǒng)上運行。